未成年人玩游戏充值了

针对未成年人未经家长同意在游戏里充值的情况,家长是有权要求退款的。根据《中华人民共和国民法典》第十九条和第一百四十五条的规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。若游戏运营商未能有效验证玩家年龄或未采取相应措施限制未成年人充值,家长可通过投诉平台或法律途径要求退款。这体现了法律对未成年人权益的保护。
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若游戏平台拒绝退款,家长可采取以下措施:1. 收集并保留充值记录、游戏账号信息等证据。2. 向中国网络游戏投诉平台提交投诉,详细说明情况并附上证据。3. 若投诉无果,可咨询律师,考虑通过法律途径如起诉游戏运营商来维护权益。
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从法律角度,家长应:1. 加强对未成年人的监管和教育,引导其树立正确的消费观念。2. 设置支付密码,避免未成年人知晓,减少擅自充值的风险。3. 定期查看账户交易记录,及时发现并处理异常充值行为。4. 了解并遵守相关法律法规,必要时咨询专业人士以保护自身权益。

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