想咨询下，能不能退？

集时鲜的预存金能否退还需依据合同及法律规定。分析：预存金的退还通常取决于消费者与商家签订的合同条款，以及相关法律法规的规定。若合同中明确规定了预存金的退还条件及流程，商家应遵循合同约定执行。若合同未明确规定或规定模糊，可参照消费者权益保护法等法律规定，要求商家在合理期限内退还。提醒：若商家拒绝退还预存金，且经多次协商无果，问题已较为严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.协商阶段：明确预存金退还的法律依据，与商家进行友好沟通，提出合理的退还要求，并保留好沟通记录。2.投诉举报阶段：收集相关证据，如合同、支付凭证、沟通记录等，向市场监管部门或消费者协会等机构投诉举报，详细说明情况并附上证据材料。3.诉讼阶段：若投诉举报未能解决问题，可委托律师向法院提起诉讼，要求商家退还预存金并承担相应法律责任。在诉讼过程中，需积极参与庭审，配合律师提供必要证据，以维护自身合法权益。同时，注意关注诉讼时效等法律规定，避免错过维权时机。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有协商、投诉举报和诉讼三种。选择建议：首先尝试与商家协商，了解其不退还预存金的具体原因，并寻求解决方案。若协商无果，可向相关监管部门投诉举报，由其介入调查处理。若仍无法解决，可考虑通过诉讼途径维护自身权益。